የተፈቀደ ወይም ገለልተኛ አገልግሎት? በዋስትና ስር እና ጊዜው ካለፈ በኋላ መኪናን መጠገን የት ነው?

መፍቻ: በዚህ ልዩ አገልግሎት መኪናዎን ለመጠገን ለምን ወሰኑ? የአውሮፓ ህብረት መመሪያው በተለይ መኪናው በዋስትና ካልሆነ ማንኛውንም የአገልግሎት ጣቢያ መምረጥ ይችላሉ ይላል።

ሚስተር ሚካኤል፡- እ.ኤ.አ. በ 2016 የቮልቮ ቪ60 ቲ 3 ሞመንተም ፣ የቤተሰቤን ፍላጎት የሚያሟላ ምቹ ጣቢያ ፉርጎ ለመግዛት ወሰንኩ ። እውነቱን ለመናገር, ስለዚህ ዕድል አላውቅም ነበር. (የጂኤምኦ መመሪያ - እትም።) እና በዋስትና ጊዜ ውስጥ መኪናውን ለተፈቀደለት ኩባንያ አገልግሎት ሰጥቻለሁ. ሁልጊዜ በአገልግሎት ደረጃ እና በአገልግሎት ጥራት ረክቻለሁ። እውነቱን ለመናገር ለሌላ ግምገማ ጊዜው ሲደርስ (ዋና የአገልግሎት ግምገማ የሚባለው፣ ኦገስት 2022 - እትም።) ሌላ አማራጭ ለመፈለግ ወሰንኩ.

መፍቻ: ምን እንድትፈልጋት አደረገሽ?

እራት: መኪናው ከአሁን በኋላ ዋስትና በማይሰጥበት ጊዜ ዋጋዎችን እና ውሎችን በገለልተኛ አገልግሎቶች ላይ ለመፈተሽ ወሰንኩ እና ምናልባት ጥገናው የከፋ ሳይሆን ርካሽ ይሆናል.

Rእና አሁንም ፣ በመጨረሻ ፣ በቮልቮ አገልግሎት ላይ እንደወሰኑ አይቻለሁ…

እራት፡ አዎ፣ ምክንያቱም፣ አየህ፣ በጓደኞቼ የተመከሩትን ጨምሮ ብዙ ገለልተኛ አገልግሎቶችን ደወልኩ። ውይይቱ ደስ የሚል ነበር፣ አዎ፣ ነገር ግን ወደ ጉዳዩ ሲመጣ ማንም ሰው ማለት ይቻላል የመኪናዬን ቴክኒካል ፍተሻ ምን ያህል ወጪ እንደሚያስወጣ የተለየ መልስ ሊሰጠኝ አልቻለም፣ አንዳንድ መጠኖች ነበሩ፣ ግን ሁልጊዜ ከተወሰነ ገደብ እና ቦታ ማስያዝ ጋር። ይህንን ትንሽ ተረድቻለሁ፣ ምክንያቱም መኪናውን እንኳን ሳያይ አገልግሎቱን መገምገም አስቸጋሪ ስለሆነ ሶስት አገልግሎቶችን መርጬ ለበለጠ ከባድ ውይይት ወደነሱ አመራሁ። በውጤቱም ፣ ምንም እንኳን ወጪዎቹ ትንሽ ዝቅ ቢሉም ፣ የትኛውም ገለልተኛ አገልግሎት ለእኔ ተቀባይነት ባለው ጊዜ አገልግሎቱን መስጠት እንደማይችል ታወቀ።

R: ተቀባይነት ባለው ጊዜ? እና ምን ፣ እንደዚህ ያሉ ወረፋዎች?

ምሽት: Nበውጫዊ አገልግሎት ያገኘሁት ጥሩ ጊዜ ከ2-3 ሳምንታት ነው። በሚያሳዝን ሁኔታ, እኔ እንደዚህ አይነት ረጅም ጊዜ መጠበቅ አልችልም. የራሴ ንግድ አለኝ፣ እውቂያዎችን፣ ትዕዛዞችን መከታተል፣ በሰዓቱ ማሟላት አለብኝ። እኔ ደግሞ ብዙ እጓዛለሁ, ምክንያቱም በእርግጥ, ኢንተርኔት, ሞባይል ስልኮች አሉን, ነገር ግን ብዙውን ጊዜ ከእሱ ጋር ስብሰባ በማዘጋጀት ችግሩን ከአስፈፃሚው ጋር መፍታት የተሻለ ነው. ለረጅም ጊዜ መኪና አለመኖር ለእኔም ያስቸግረኛል ምክንያቱም ከቤተሰቦቼ ጋር ከከተማ ውጭ ስለምኖር ልጆቼን ወደ ትምህርት ቤት እና ወደ ኪንደርጋርተን እወስዳለሁ.

R: እወስዳለሁ ምትክ መኪና አልተሰጠህም?

እራት፡ ሐሳብ ቀርቦ ነበር፣ ግን ታውቃላችሁ፣ መኪናውን ስገዛ፣ እንዲህ ዓይነቱን አገልግሎት የሚሸፍነው የኢንሹራንስ ምርጫ አልወሰንኩም። በእርግጥ እርዳታ ነበረኝ፣ ግን ድንገተኛ ሁኔታዎችን፣ ግጭቶችን፣ ወዘተ. ምርመራ በሚደረግበት ጊዜ ምትክ መኪና አይደለም. ባለቤቴ ደግሞ ትንሽ መኪና አላት, ትንሽ, በጥቂት ቀናት ውስጥ እንደክማለን, ግን ከ2-3 ሳምንታት ውስጥ? አቅም አልነበረኝም። በተጨማሪም, ሌላ ችግር አለ, ሴት ልጃችን የአለርጂ ችግር አለባት. በምትክ መኪና ውስጥ ከእሷ ጋር ግልቢያ ይውሰዱ ፣ በዚህ ውስጥ ፣ ለምሳሌ ፣ አንዳንድ ፀጉር ወዳዶች ይጋልቡ ነበር ... ደህና ፣ ይገባዎታል።

R: ደህና፣ አዎ፣ ይህ ትልቅ ችግር ነው፣ ግን አጭር ጊዜ ለመደራደር ሞክረዋል?

እራት፡ የቻልኩትን አድርጌያለሁ። እንደ አለመታደል ሆኖ፣ በሁሉም ቦታ ማለት ይቻላል አገልግሎቱ በጣም አስደሳች ቢሆንም፣ በጣም አጭር የማድረስ ጊዜ አሁንም ለእኔ በጣም ረጅም ነበር። እኔ ደግሞ በአንድ አገልግሎት ውስጥ መኪናው ቀደም ብሎ ዝግጁ ሊሆን እንደሚችል ቀርቦ ነበር, ነገር ግን በከፍተኛ ዋጋ. ሁሉም ነገር ስለ ገንዘብ እንደሆነ ግልጽ ነበር, እና መዝገብ ያለው ማንኛውም ሰው በቀላሉ መኪናቸውን በጣም ረዘም ላለ ጊዜ ይጠብቃል. እነዚህን ጨዋታዎች አልወድም። ሳልጠቀምበት ጥሩ ነው ፣ ምክንያቱም በመጨረሻ ከተፈቀደለት አገልግሎት የበለጠ እከፍላለሁ ፣ እና አሁንም መኪና ረዘም ላለ ጊዜ እጠብቃለሁ።

R: በተፈቀደ የቮልቮ አውደ ጥናት ላይ ምን ቀን ቀረበልዎ? ይህን ያህል ጊዜ መጠበቅ ነበረብህ?

እራት፡ በትልቅ ወቅታዊ ፍተሻ ምክንያት፣ የእኔ ቮልቮ ቪ60 ፑዋቭስኪ በሚገኘው የመኪና መሸጫ 3 ቀናት አሳልፏል። ነገር ግን ከድርጊቶቼ ጋር በገንዘብ የተዘጋጀሁት ያ ብቻ ነው።

R: እሺ፣ ግን ስለ ወጪዎችስ ምን ማለት ይቻላል፣ ያንን አልፈራህም?

እራት፡ በእውነቱ አይደለም፣ እባክዎን ያስታውሱ የእኔን ቮልቮ ገና ከመጀመሪያው ጀምሮ በ Dealership ውስጥ አገልግያለሁ ምክንያቱም ሌላ ማድረግ እንደምችል ስለማላውቅ (ሳቅ)፣ ነገር ግን ይህን አገልግሎት አስቀድሞ አውቄያለሁ እና ዝርዝሩን ማወቅ እንደምችል አውቃለሁ። ከመኪናው ጋር ከደረሱ በኋላ ወዲያውኑ. ምን ማዘጋጀት እንዳለብኝ ብቻ ነው የማውቀው። የበለጠ ውድ እንደሚሆን አውቅ ነበር፣ ነገር ግን ለአጭር የአገልግሎት ጊዜ ከፍተኛ ዋጋ መክፈል ችያለሁ፣ ይህም ለእኔ ቁልፍ ነው። ግን ልንገርህ፣ በጣም ተገረምኩ...

R: ምን አስገረመህ?

እራት ከዚህ ቀደም ወደ ጣቢያው በሄድንበት ወቅት ሰራተኞቹን በጥቂቱ እናውቃቸዋለን እና ከአቶ አደም ጋር አካፍዬ ነበር። (የአገልግሎት ስፔሻሊስት፣ የቮልቮ አማካሪ - Ed.) ከሌሎች አገልግሎቶች ጋር ያለኝ ጀብዱ እና ቁጠባ ፍለጋ። ታውቃለህ፡ የዋጋ ግሽበት። እንደ መደበኛ ደንበኛ፣ ማስተዋወቂያ አግኝቻለሁ። ደህና፣ አቶ አደም 40% የጉልበት ቅናሽ እና የ 20% ቅናሽ ሰጡኝ። እኔም በዚህ ጣቢያ ላይ አገኘሁት በቮልቮ ክፍሎች ላይ የዕድሜ ልክ ዋስትና.

R: እና እንዴት ተጠናቀቀ? ከአማራጭ አገልግሎቶች በጣም ውድ?

እራት፡ ደህና, ብቻ አይደለም! በጣም አጭር የአገልግሎት ጊዜ እና የአገልግሎት ጊዜ ባቀረበልኝ ሌላ አገልግሎት 160 ዩሮ ሰማሁ። ተ.እ.ታን በከፊል ይቀንሳል)። ለማጠቃለል ያህል፣ ያለ መኪና ለነበረኝ በጣም አጭር ጊዜ ምስጋና ይግባውና አሁንም በስራ ላይ ያለውን ልዩነት አመጣለሁ፣ ምክንያቱም ሙሉ ባህሪ ያለው መኪና በፍጥነት መጠቀም ስለምችል ነው።

R: ሚ/ር ሚካል፡ እርስዎ እንደሚያውቁት ይህንን ታሪክ ለአንባቢዎቻችን ልናካፍል ወደድን። የእርስዎን የተሽከርካሪ ፍተሻ ሂሳብ እንደ ምሳሌ ልንጠቀምበት እንችላለን? እኛ በእርግጥ የእርስዎን የግል ውሂብ ስም አናጠፋም።

እራት፡ እርግጥ ነው, ምንም ችግር የለም.

የአውሮፓ ህብረት መመሪያ በዋስትና ጊዜ ውስጥም ቢሆን አማራጭ አገልግሎት እንዲመረጥ ቢፈቅድም፣ አብዛኞቹ አሽከርካሪዎች የተፈቀደውን አገልግሎት ደረጃ እና ፍጥነት ተላምደዋል። እርግጠኛ ነኝ በዚህ ጉዳይ ላይ ጥራቱን እና አስተማማኝነትን ማረጋገጥ አያስፈልግም, ምክንያቱም በእንደዚህ ያሉ ቦታዎች በአምራቹ የተቀመጡ ጥብቅ ደረጃዎች አሉ. ከቮልቮ ዎርክሾፕ ደንበኛ ጋር በተደረገ ውይይት መሰረት ቅናሾችን፣ የመለዋወጫ ዋስትናዎችን እና ፈጣን የመኪና ማንሳትን መጠበቅ ይችላሉ። ዋጋዎች በሌሎች ጣቢያዎች ላይ ሊገኙ ከሚችሉት አይለያዩም.