የደንበኛ ታሪኮች፡ ራሄልን እና ጃኔትን ተዋወቁ
ይዘቶች
ከካምብሪጅ የመጣችው ጃኔት ከእኛ ጋር ባላት ልምድ ስለተደሰተች ብዙም ሳይቆይ ሴት ልጇ ራቸል እንዲሁ Cazoo ወለደች። ሀሳባቸውን ለመስማት እናት እና ልጃቸውን ሁለቱን አግኝተናል።
ለ፡ ሰላም ራሄል እና ጃኔት! ስላሳደዱን በጣም እናመሰግናለን! ያገለገለ መኪና በመግዛት ስላለፈው ልምድዎ ትንሽ ሊነግሩን ይችላሉ?
መ፡ ጃኔት፡ ቀደም ባሉት ጊዜያት የድሮውን ፎርድ ኩጋን ምትክ ለማግኘት ወደ አካባቢያችን ጋራጆች እንሄድ ነበር።
የምፈልገውን በትክክል አውቄ ነበር። በበረታው ላይ የሚጎትት ነገር ፈልጌ ነበር፣ ነገር ግን የማይስቡኝን መኪናዎች እንዲያሳዩኝ ጠየቁኝ። ሁልጊዜም ብዙ ተጨማሪ ተጨማሪዎች አሉ እና ሻጮች በብዙ ጥያቄዎች ያደናግሩዎታል።
በጣም የተናደድኩ ስለተሰማኝ መስመር ላይ ተመለከትኩና Cazoo የተባለውን ድህረ ገጽ አገኘሁ። የወደድኩትን መኪና ወዲያውኑ አገኘሁት እና ሁሉንም በመስመር ላይ ገዛሁት። እንዴት ቀላል እንደሆነ ማመን አቃተኝ!
ጥያቄ፡ በኢንተርኔት መኪና ስለመግዛት ምን ይሰማሃል?
መ: ጃኔት: ትንሽ ተጠራጠርኩ፣ ግን ሁሉም የCazoo ዋስትናዎች በራስ የመተማመን ስሜት እንዲሰማኝ አድርጎኛል። ሁሉም ነገር በጣም ምቹ ነበር, ምንም ግፊት እና ማንም ከትከሻዬ በላይ አልነበረም. የ RAC ዋስትና፣ የ300 ነጥብ ማረጋገጫ እና የ7 ቀን ገንዘብ ተመላሽ ዋስትና ለእኔ በጣም አስፈላጊ ነበሩ። እና የተቀበልኩት አገልግሎት በጣም ጥሩ ስለነበር በማመንህ በጣም ደስተኛ ነኝ።
ራሄል: እናቴ እና አባቴ መኪናውን ሳያዩት በመስመር ላይ እንደገዙ ሲነግሩኝ በጣም ደነገጥኩ። ነገር ግን መኪናቸው በጥሩ ሁኔታ ላይ ደረሰ እና የማጓጓዣው ሂደት በጣም ለስላሳ ስለነበር መኪናውን ራሴ ለመግዛት Cazoo ን ለመጠቀም ወሰንኩ. ከእናቴ አስደናቂ ግምገማዎች በተጨማሪ የTrustpilot ግምገማዎች (በጣም ስልጣን ያላቸው) ብዙ ሰዎችም ጥሩ ተሞክሮዎችን እንዳገኙ በራስ መተማመን ሰጥተውኛል። Trustpilot እንደዚህ ያለ ታማኝ የደንበኛ ግምገማዎች ምንጭ ነው እና እዚያ ያሉ ሰዎች የሚሉትን አምናለሁ።
ጥ፡ ድህረ ገጹን ስለመጠቀም እንዴት ሰማህ?
መ፡ ራሄል፡ Fiat 500 እንደምፈልግ አውቃለሁ ነገር ግን ብዙ አሰሳ ሰርቻለሁ እና የፍለጋ ተግባሩ በጣም ጥሩ ነው ማለት አለብኝ። Fiat ን ለተወሰነ ጊዜ እያየሁ ነበር እና እሱን ለማግኘት ሁል ጊዜ የፍለጋ ተግባሩን ተጠቅሜያለሁ እና በጣቢያው ላይ ካሉ ሌሎች መኪኖች መካከል ማግኘት በጣም ቀላል ነበር።
በመኪናው ነጠላ ገፆች ላይ የትኛውንም ጥቃቅን ምልክቶች ያደምቃሉ እና እርስዎ ስላደረጉት በጣም ደስተኛ ነኝ ምክንያቱም ያንን የታማኝነት ደረጃ አደንቃለሁ፣ ነገር ግን መኪናው ስትደርስ ምንም አይነት ጥቃቅን ምልክቶችን አላየሁም። እና በጣም የሚያስደንቅ ነገር ነበር! የደረሰበት መኪና ሁኔታ እንከን የለሽ ነበር።
ጥ፡- ከእናንተ መካከል መኪናህን በከፊል የቀየረ አለ?
መ፡ ራሄል፡ እኔ ያንን ብቻ ነው ያደረግኩት እና የመለዋወጫ ክፍሎችን መለዋወጥ በጣም ጥሩ ተሞክሮ ነበር. ወደ ነጋዴው ስሄድ የመነሻ ዋጋ አቀረቡ ነገር ግን በተቻለ መጠን ርካሽ ለማግኘት ሞክረው ሄዱ። Cazoo ዋጋ አቀረበ እና የዝውውር ስፔሻሊስቱ የኔን ፊያት ሲነዳ ተመለከተው። የመስመር ላይ ጥቅስ እና ከዚያ የግል ግምገማ ሂደት ያለችግር ሄደ። እኔም ይህን መኪና ወደድኩት፣ ስለዚህ ወደ ጥሩ ቦታ እንደሚሄድ ማወቁ ጥሩ ነበር!
ጥ፡- መኪናውን ከመቀበላችሁ በፊት ድጋፍ ተሰምቷችኋል?
መ፡ ጃኔት፡ በተቀበልኩት ግንኙነት ሁሉ በጣም አስደነቀኝ። መኪናውን ለመግዛት ቁልፉን እንደጫንኩ ኢሜይሉ እና አጠቃላይ አገልግሎቱ በጣም ጥሩ ነበር። በሂደቱ በሙሉ በራስ የመተማመን ስሜት ተሰማኝ።
ራሄል፡- በተለምዶ ይህን ያህል በመስመር ላይ ለመክፈል አስቤ አላውቅም ነበር፣ ነገር ግን ወዲያውኑ በመገናኛ ልታረጋግጡኝ መጀመራቸው በውሳኔዬ ላይ በራስ የመተማመን ስሜት እንዲሰማኝ አድርጎኛል። የማያቋርጥ ግንኙነት አልነበረም፣ ግን ጥሩ ሚዛን ለማግኘት በቂ ነበር። "መኪናህ ሁለት ቀን ብቻ ነው የቀረው" የሚል ኢሜይል ሲደርሰኝ በጣም እንደተደሰትኩ አስታውሳለሁ። Cazoo ከእኔ ጋር መኪና ለመግዛት ጉዞ እንደሄደ ተሰማኝ እና የደንበኛ ድጋፍ ቡድን ሊረዳኝ አልቻለም።
ጥያቄ፡ የመኪና ማስተላለፍ ሂደቱን ወደዱት?
መ፡ ጃኔት፡ የእኔ ስርጭት በጣም ጥሩ ነበር - አስደናቂ! አዲስ መኪና ያገኘሁ ያህል ተሰማኝ። ሲደርስ እንከን የለሽ ነበር እና የማስተላለፊያ ባለሙያው የመኪናውን እያንዳንዱን ዝርዝር ሁኔታ እንዳውቅ እና እንደምነዳው እርግጠኛ መሆኑን አረጋግጧል። እነሱ በጣም ጨዋ እና ደግ ነበሩ እና የእኔ ሹፌር የእኔን አቅርቦት በተቻለ መጠን አስደሳች ለማድረግ ፈልጎ ነበር!
ራሄል፡- አቅርቦቱ ራሱ በጣም አስደሳች ነበር! የዝውውር ስፔሻሊስቱ በልዩ ማጓጓዣ ሲመጣ እና መኪናውን ሲያወርድ እንደ ማራገፍ ነበር! ፈረሶችም አሉን ስለዚህ አዲስ ፈረስ መጥቶ ከጭነት መኪናው የተጎተተ ያህል ተሰማው።
ጥ፡- ስለ ካዙ ምን አስገረመህ?
መ፡ ራሄል፡ በጣም ጥሩ እና ቀላል ይሆናል ብዬ አልጠበኩም ነበር! የሚያስደንቀው ነገር ቀላል እና የደንበኞች አገልግሎት ደረጃም ነበር። አጠቃላይ ሂደቱ አስደሳች ነበር ይህም ያገለገሉ መኪና ከመግዛት ያልጠበቅኩት ነገር ነው። ካዙን ለጓደኞቼ ሰጥቻቸዋለሁ ምክንያቱም በሁሉም ዋስትናዎች እና የደንበኞች አገልግሎት ላይ የሚሳሳቱ ጥቂት ነገሮች አሉ።
ጃኔት፡ የግሮሰሪ አቅርቦትን ማደራጀት ያህል ነበር። በእውነቱ ቀላል እና ግልጽ። ቀደም ባሉት ጊዜያት የቤተሰባችን መኪና ለማዘመን ሁልጊዜ ወደ አንድ ጋራዥ እንመለሳለን። እና የምንፈልገውን ብናውቀውም, አሁንም ብዙ ጊዜ እና ጭንቀት ይጠይቃል. ስለዚህ በሚቀጥለው ጊዜ ይህን ማሽን ማዘመን ስንፈልግ Cazoo እንጠቀማለን ለባለቤቴ ነገርኩት። ያገለገለ መኪና መግዛት ለሚፈልግ ሁሉ ማለት የምፈልገው ይህንኑ ነው - በቃ Cazoo ይጠቀሙ!
ጥ፡ Cazooን በሦስት ቃላት መግለፅ ትችላለህ?
ራሄል፡- ቀላል, ምቹ እና አስደናቂ! ይህንን የደስታ ስሜት ለመያዝ እየሞከርኩ ነው - መኪናው በመኪናው ውስጥ እንደነበረ እና ሁሉም ግንኙነቶች - በጣም አስደሳች ነበር።
